هزینههای لازم برای یک مدیر کمالگرا بودن
وسواس ما نسبت به کمال در حال افزایش است: یک مطالعه جامع در مورد کمال گرایی شامل جوانان در بریتانیا، ایالات متحده و کانادا نشان داد که تمایلات و رفتارهای کمال گرا به طور قابل توجهی تا 32٪ در سه دهه گذشته افزایش یافته است. شخصیتهای برجستهای مانند سرنا ویلیامز، سوپر ستاره تنیس و بالرین کارن کین در مورد فشارهای پنهان برای کامل شدن صحبت کردهاند. آنها یک چرخه دائمی نارضایتی را با وجود موفقیتشان بازگو می کنند.
ویژگی بارز کمالگرایی صرفاً نیاز غیرمنطقی به بی عیب و نقص بودن نیست، بلکه احساس نارضایتی مداوم حتی زمانی که موفقیت به دست میآید است. بدتر از آن، حتی میتواند مانع موفقیت شود. به عنوان مثال، اساتید دانشگاه با سطوح بالای کمالگرایی به ندرت از همتایان غیر کمال گرای خود بهتر عمل میکنند.
شواهد رو به رشد همچنین نشان میدهد که کمالگرایی در کار توانایی افراد را برای یافتن معنا در کارشان، تجربه رضایت از شغلشان، و ایجاد تعادل بین کار و زندگی خنثی میکند. در واقع، برای رشد در واقعیتهای سازمانی پیچیده و رقابتی امروز، مدیران باید بپذیرند که کار عالی به این معنا نیست که کامل یا بینقص است. بلکه، این یک فرآیند توسعهای است، که به موجب آن کارمندان فضا، زمان، و صبر برای بهبود مهارت خود را فراهم میکنند.
شما چه نوع مدیر کمالگرایی هستید؟
کمالگرایی به شیوههای مختلفی آشکار میشود که مردم را به طور متفاوت تحتتاثیر قرار میدهد. مدیران باید ابتدا هدف استانداردهای کمالگرایانه خود را شناسایی کنند. به عبارت دیگر، استانداردهای بالا را به چه کسی تحمیل میکنید؟ چه کسی باید با زحمت زیاد تلاش کند تا این انتظارات برآورده شوند؟ تامل در این سوالات اولین گام برای از بین بردن اثرات منفی کمالگرایی است. برای کمک به شما، ما سه نوع شخصیت کامل گرا را ارائه میدهیم.
کمالگرای خودگرا: این مدیران دارای باورهای درونی هستند که کامل بودن و تلاش برای کمال مطلق نتایج مهمی است. در حالی که این مدیران احتمالاً سطوح بالایی از دستیابی به عملکرد را نشان میدهند، در مقابل اضطراب، تفکر بسیار و فرسودگی شغلی نیز آسیبپذیر هستند.
کمال گرا که از نظر اجتماعی تایید شدهاست: برخی از کارکنان نیز ممکن است باور کنند، اغلب به طور نادرست، که دیگران از آنها انتظار دارند بینقص باشند. آنها بر این باورند که احترام و پذیرش مشروط به تحقق استانداردهای کمالگرایانهای است که همسالان و مافوقهای آنها بر آنها تحمیل میکنند. این تفاسیر نادرست از انتظارات دیگران، فشار غیرضروری را ایجاد میکنند که آنها را مستعد افسردگی و بیماریهای فیزیکی، مانند سردرد، الگوهای خواب نامنظم، و اختلال در غذا خوردن میکند.
کمالگرای دیگرگرا: در نهایت، رایجترین نوع کمالگرایی که مدیران را تحتتاثیر قرار میدهد، تمایل آنها به قرار دادن اهمیت بالا در توانایی و تمایل دیگران برای تلاش برای کمال است. این مدیران خواستار بالاترین استانداردهای عملکرد از سایرین هستند و اغلب همکارانشان را با جدیت ارزیابی میکنند. در نتیجه، مدیران با کمالگرایی دیگر گرا روابط و شهرت خود را در محل کار به دلیل تمایل به ایجاد ترس و نشان دادن خشم و خصومت بیش از حد به ویژه زمانی که دیگران انتظارات عملکردشان را برآورده نمیکنند، تخریب میکنند.
اجتناب از عواقب کمالگرایی
تحقیقات سازمانی در مورد کمالگرایی شروع به ارائه بینشهای جدید و گامهای عملی مبتنی بر شواهد برای مدیران و کارمندان آنها به منظور رهایی از اجبار کمالگرایانه آنها کردهاست. خوشبختانه، کمالگرایان به احتمال زیاد هدف محور و عمل محور هستند و هدف این استراتژیها کمک به آنها برای تنظیم مجدد انتظارات است. براساس تجربه جمعی ما در مطالعه استراتژیهای موثر رهبری و همچنین تخصص ما در مورد کمالگرایی در محیطهای کاری، ما استراتژیهای زیر را برای کمک به شما در مدیریت کمالگرایی ارائه میدهیم.
اهداف درست را طراحی کنید.
یکی از مفیدترین چیزهایی که کمالگرایان میتوانند انجام دهند، و آنهایی که با آنها کار میکنند، این است که اهدافی را طراحی کنند که قابل دستیابی و در عین حال چالشبرانگیز باشند. این میتواند از کارایی کارکنان حمایت کند و انگیزه آنها برای موفقیت را حفظ کند. برای مدیران کمالگرا، انتظارات عملکرد بالا ممکن است برای پروژههای کوتاهمدت تنظیم شود که نیاز به حداکثر تلاش دارند (به عنوان مثال، حل مشکلات، پرداختن به شرایط بحران).
تشخیص شکست به عنوان بخشی از فرآیند.
مدیران باید تلاش عمدی انجام دهند تا تشخیص دهند که شکست ها و اشتباهات جنبه های فراگیر فرآیند کار هستند. انجام این کار آنها را به اعطای مشخصه انعطافپذیری به کارمندان خود برای برخورد با اشتباهات به عنوان فرصتهای یادگیری تشویق میکند.
مدیران کاملا مذهبی باید بدانند که عدم تحمل اشتباهات و شکستها میتواند خلاقیت را از بین ببرد. کارمندانی که از ریسک کردن و اشتباه کردن سرزنش میشوند، اغلب بر روی شکستهای خود تمرکز میکنند، و باعث میشود که آنها بیش از حد خسته نباشند تا بتوانند اثری روشنفکرانه و بدیع تولید کنند.
پرورش آگاهی ذهن
تمرین آگاهی ذهن ممکن است به طور خاص به مدیران کمالگرا سود برساند. با جلوگیری از شکلگیری تفکر انتقادی و فاجعهآمیز هنگامی که معیارهای کمالگرایانه آنها تهدید میشود، شفقت به خود را تشویق میکند.
ذهن آگاهی ممکن است به کمال گرایان کمک کند تا احساسات را کاهش داده و تنظیم کنند. به عنوان مثال، تحقیقات نشان می دهد که نوازندگان با تمایلات کمال گرا که حداقل یک بار در هفته مدیتیشن می کنند در مدیریت اضطراب اجرای موسیقی بهتر هستند.
با استفاده از صحبتهای تشویقکننده.
روانشناسان مشاور از خودگویی مثبت برای غلبه بر افکار فراانتقادی حمایت میکنند و این میتواند برای مردم ارزشمند باشد که مجموعهای از سخنان را برای کمک به خود و دیگران در کنترل کمالگرایی توسعه دهند. برای مثال، یک کمالگرا ممکن است نیاز داشته باشد که به خود بگوید: «خواستن کامل بودن برای من غیرممکن و طاقتفرسا است. دلیلی وجود ندارد که برای همه چیز وقت زیادی بگذارم. اگر میخواهم در درازمدت ادامه دهم، باید به خودم اجازه بدهم آرامش داشته باشم.» مدیرانی که دارای کارمندانی هستند که کمالگرایی خودگرا را نشان میدهند ممکن است بگویند: «همیشه مجبور نیستید به تنهایی کار کنید. شما همیشه میتوانید وقتی در کاری مشکل پیدا میکنید با من تماس بگیرید. کار بزرگ توسط یک نفر یک شبه به دست نمیآید.»
در نهایت، مدیران با کمالگرایی دیگرگرا میتوانند به خودشان بگویند: " من مجبور نیستم مردم را وادار کنم تا کارها را به روش خودم انجام دهند. آنها به این دلیل اینجا هستند که در حد خود توانا هستند." به عنوان مدیر یک کارمند که از همکاران خود انتظار کمال دارد، ممکن است بگویید: " شما وقتی به آنها اجازه میدهید با سرعت خودشان کار کنند و با یکدیگر شکست را مدیریت کنند، چیزهای زیادی از دیگران یاد خواهید گرفت. مردم راهی برای پیشی گرفتن از انتظارات خود دارند."
تقویت روابط بین فردی مثبت.
کمالگرایان تلاش میکنند تا اعتبار دیگران را به دست آورند. در حالی که کمالگرایی افراد را مستعد درگیری بیشتر با دیگران میکند، مطالعات نشان میدهند که حمایت از طرف همسالان، پیامدهای منفی کمالگرایی را از بین میبرد. به عنوان مثال، مدیران کمال گرا با دسترسی به حمایت اجتماعی از طرف خانواده و دوستان، به دلیل مشاوره، عزتنفس و تشویقی که دریافت میکنند، در شرایط استرسزا بهتر کنار میآیند.
برای توسعه تجربیات اجتماعی مثبتتر، کمال گرایان باید به یاد داشته باشند که همه تعاملات اجتماعی در مورد حل مساله و پیروز شدن نیست، بلکه باید بر همدلی به جای رقابت با دیگران و ارائه مشاوره ناخواسته تمرکز کنند. یک مطالعه نشان میدهد افراد کمال گرا که روحیه رقابتی خود را به کمک به دیگران برای به پایان رساندن کارشان هدایت میکنند، آنها را قادر میسازند تا تعاملات مثبت با دیگران را پرورش دهند.
مدیریت احساسات.
مدیرانی که به طور مداوم از زیردستان خود انتظار کمالگرا بودن دارند، ممکن است ناخواسته خشم شدید، تحریکپذیری و سرخوردگی خود را نیز بیان کنند. به این ترتیب، آنها ممکن است از توسعه استراتژیهای مبتنی بر احساسات برای برقراری ارتباط با استانداردهای عملکرد بالا به شیوهای حساس و همدلانه بهره ببرند.
در نهایت، آنها همچنین میتوانند احساسات منفی مانند ناامیدی و نارضایتی را با استفاده از طنز در زمانی که استانداردهای کمال گرایانه آنها تهدید میشوند، تعدیل کنند. همانطور که برایان ویلسون از گروه پسران ساحلی میگوید، " من یک کمال گرای واقعی بودم، و افراد به آن احترام میگذاشتند. اما ما همیشه از طنز برای سبک کردن بار استفاده میکردیم."
نکته کلیدی: بازسازی کاری که خوب است، کافی است.
رقابت شدید و تحمل کم برای خطاها در محیطهای کاری مدرن، مدیران را مجبور کردهاست تا استانداردهای عملکردی بسیار دشوار را تعیین کنند. اگرچه برخی ممکن است ادعا کنند که ترکیب انتظارات عملکرد بالا با الگوهای سفت و سخت ارزیابی ممکن است عملکرد را افزایش دهد، شیفتگی به کمال می تواند تعامل، روابط و رضایت از کار و زندگی را از مسیر خود خارج کند.
برچسب: مهارتهای نرم، کسبوکار، مدیریت،
